O programa Automatiza.MG, coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), tem promovido melhorias significativas na eficiência dos serviços prestados pelo Governo de Minas desde o seu lançamento, em abril de 2024. A iniciativa, que utiliza a automatização de processos e inteligência artificial, tem proporcionado redução de custos e agilidade nas atividades governamentais, como, por exemplo, no processo de defesas de autuação de trânsito, que agora resulta em respostas mais rápidas para condutores e proprietários de veículos.
Uma das conquistas mais notáveis do programa foi a resolução de mais de 20 mil processos pendentes de defesas de autuações de trânsito. Além disso, o projeto está em uso em diversos órgãos e entidades do governo, proporcionando ganhos de eficiência no atendimento e na gestão pública. O Automatiza.MG foi testado em versão piloto desde o segundo semestre de 2023 e começou a ser plenamente implementado no ano seguinte.
Fonte e Foto: Agência Minas
