O município de Turmalina esteve representado no I Seminário Nacional de Ouvidorias, realizado em Belo Horizonte, entre os dias 25 e 27 de junho, evento que transformou a capital mineira em um importante centro de debates sobre participação cidadã, transparência pública e inovação digital. Os servidores Diene Lopes e Alex Rodrigues participaram das atividades representando a gestão municipal.
O encontro reuniu ouvidorias federais, estaduais e municipais, além de órgãos como a Controladoria-Geral da União (CGU), tribunais de contas e diversas organizações da sociedade civil. Delegações de diferentes estados, como Minas Gerais, Amazonas, Ceará, Piauí, entre outros, marcaram presença, fortalecendo uma rede nacional de cooperação institucional.
As discussões abordaram temas de alta relevância, como linguagem cidadã e escuta qualificada, uso ético da inteligência artificial, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), diversidade, mediação de conflitos, direitos humanos e avaliação de serviços públicos com foco no cidadão. Além disso, oficinas práticas, painéis temáticos e debates enriqueceram o evento, promovendo o intercâmbio de experiências entre os participantes.
A participação de Turmalina no seminário reafirma o compromisso do município com a modernização da gestão pública, valorização da escuta ativa da população e fortalecimento da democracia participativa, por meio de práticas que garantam mais eficiência, inclusão e respeito no serviço público.
Da redação do Jornal Panorama
Com informações e imagens: Prefeitura de Turmalina
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