O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) lançou um aplicativo inovador, o Ligue 192 VoIP, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares Android e IOS. A ferramenta permite que a população entre em contato com as equipes de resgate por meio da internet, utilizando conexões de 3G, 4G ou Wi-Fi. O principal objetivo é garantir o acesso ao Samu mesmo em áreas onde a rede de telefonia convencional não está disponível, como em muitas regiões rurais da Zona da Mata e Vertentes.
O aplicativo está disponível para os 147 municípios consorciados ao Cisdeste, incluindo cidades como Juiz de Fora, Barbacena, Viçosa, Cataguases e outras. Ao fazer o download, o usuário precisa registrar seus dados e cadastrar o município de origem, recebendo um código de validação por SMS. Essa medida ajuda a reduzir trotes e garantir mais segurança no uso do serviço.
Uma das vantagens do Ligue 192 VoIP é a possibilidade de usar o GPS do celular para identificar a localização do solicitante de forma rápida e eficiente, facilitando o atendimento de urgência. Caso o GPS não esteja disponível, o usuário poderá informar o local posteriormente.
A ferramenta foi desenvolvida pela empresa Seg Tecnologia e está disponível tanto para municípios da região do Cisdeste (como Juiz de Fora, Viçosa e Leopoldina) quanto da Cisru, que atende a Barbacena e cidades vizinhas. Com a implementação do aplicativo, o Samu visa agilizar o tempo de resposta em situações de emergência, contribuindo para a segurança e saúde da população.
Em 2023, o Samu registrou cerca de 24 mil atendimentos em Juiz de Fora, com mais de 1300 ligações diárias, o que demonstra a relevância dessa nova ferramenta para agilizar o atendimento médico de urgência.
A população pode acessar o aplicativo Ligue 192 VoIP a qualquer momento, oferecendo uma alternativa rápida e eficiente de solicitar ajuda em casos de emergência.
Fonte e foto: SAMU