A Prefeitura de Contagem disponibiliza à população diversos canais para solicitar serviços de iluminação pública. Por meio deles, os moradores podem ser atendidos com maior agilidade e eficiência. Há possibilidades de solicitações via e-mail, telefone e aplicativo de mensagens.
Estão disponíveis o e-mail contagem.iluminacao@gmail.com para relatar problemas como lâmpadas queimadas, postes com defeito, falta de iluminação, entre outras questões relacionadas à iluminação pública. Além do endereço eletrônico, mais canais de atendimento continuam disponíveis para receber as demandas da população.
As solicitações por meio de ligação telefônica devem ser feitas nos números 0800 283 1225 – opção 1, ou (31) 3351-9191. Mensagens de texto, áudio e vídeo ainda podem ser enviados por WhatsApp (31) 97306-1251. É importante ressaltar que, nesse caso, não há possibilidades de chamadas telefônicas.
Ao efetuar a solicitação, é fundamental que o morador forneça informações detalhadas sobre a localização e a natureza do problema. É recomendável disponibilizar a maior quantidade de dados para que a equipe de atendimento responda à solicitação com precisão. Além disso, é importante que o solicitante anote o número do protocolo para acompanhar a execução do serviço.
Onde solicitar serviços relativos à iluminação pública:
- E-mail – contagem.iluminacao@gmail.com
- Telefone – 0800 283 1225 – opção 1 / (31) 3351-9191
- WhatsApp (não permite chamadas telefônicas) – (31) 97306-1251
Fonte: Prefeitura de Contagem
Foto: Janine Moraes / PMC