Com a chegada do Carnaval, uma das maiores festas da cultura brasileira, diversos serviços estarão alterados, incluindo o funcionamento das agências bancárias. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o feriado afetará diretamente os serviços de atendimento presencial nas agências durante a segunda-feira (03/03) e terça-feira (04/03), datas tradicionais de folia.
O expediente bancário será retomado na Quarta-feira de Cinzas (05/03), com início às 12h e encerramento às 16h, horário usual de fechamento das agências. Durante os dias de feriado, a Febraban recomenda que os clientes optem pelo uso dos canais digitais, como aplicativos bancários e sites, para realizar transferências, pagamentos de contas e outras transações financeiras. Isso porque, nos dias sem expediente, esses meios se mostram como alternativas rápidas, seguras e eficientes.
Um ponto importante para quem precisa organizar os pagamentos durante o período de Carnaval é a questão dos vencimentos de carnês e contas de consumo, como água, luz e telefone, que caem durante o feriado. A Febraban esclarece que, nesses casos, os consumidores poderão pagar suas contas sem acréscimos no dia útil seguinte ao feriado. Ou seja, se o vencimento de uma conta for no Carnaval, o pagamento poderá ser realizado no primeiro dia útil após o feriado, sem juros ou multa.
Os tributos, por sua vez, geralmente já estão com suas datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam eles nacionais, estaduais ou municipais. No entanto, caso algum pagamento não tenha a data ajustada, a recomendação do diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, é antecipar o pagamento ou, caso o título tenha código de barras, agendar o pagamento via caixas eletrônicos, internet banking ou até mesmo pelo atendimento telefônico das instituições financeiras.
A Febraban reforça a importância de utilizar os canais digitais para realizar transações financeiras durante o feriado, destacando que esses meios oferecem quase todas as operações bancárias de forma simples e segura. Além do internet banking, os clientes podem realizar transferências, consultar saldos e extratos, pagar contas e verificar boletos através de aplicativos móveis, caixas eletrônicos e até mesmo por telefone, se preferirem.
Esses canais são uma alternativa prática e segura, permitindo que o cliente gerencie sua vida financeira sem a necessidade de se deslocar até uma agência. O DDA (Débito Direto Autorizado), por exemplo, é uma excelente opção para clientes cadastrados, já que possibilita o pagamento de boletos diretamente via sistema eletrônico, sem a necessidade de ir até o banco.
Portanto, para evitar surpresas, é importante que os clientes se planejem com antecedência e aproveitem a facilidade dos meios eletrônicos para realizar suas operações bancárias durante o Carnaval. Ao seguir essas orientações, as pessoas podem aproveitar o feriado com mais tranquilidade, sabendo que suas questões bancárias estão resolvidas de maneira ágil e sem transtornos.
Com as informações da Febraban
Foto: Marcelo Camargo / Agência Brasil