Na sexta-feira, 13 de junho de 2025, a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) realizou mais uma edição da Ouvidoria Móvel, desta vez no Terminal Metropolitano Morro Alto, localizado em Vespasiano, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). A ação visou ouvir as manifestações dos usuários do transporte público metropolitano, oferecendo um espaço para o registro de denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios. Além disso, foram prestados esclarecimentos sobre os serviços públicos estaduais, com especial ênfase na área de mobilidade urbana. A Ouvidoria Móvel tem se consolidado como um importante canal de interação entre o Governo de Minas e a população.
Gabriela Siqueira, ouvidora-geral do Estado, destacou a importância da presença da Ouvidoria Móvel para garantir a transparência nas ações públicas e a escuta ativa das demandas da população. “A presença da Ouvidoria Móvel demonstra o empenho do Governo de Minas em ouvir atentamente a população e garantir transparência nas ações públicas. O contato direto com os usuários do transporte público nos possibilita compreender melhor suas necessidades, o que nos ajuda a fornecer informações estratégicas ao governo para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos nessa área”, afirmou Gabriela.
A equipe da Ouvidoria de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social foi responsável pelo atendimento dos usuários, sendo o Terminal Morro Alto considerado um dos locais mais relevantes e movimentados da RMBH. Maurício Fernando Oliveira de Miranda, ouvidor da área de Desenvolvimento Econômico e Infraestrutura, ressaltou que a escolha desse terminal foi estratégica, devido ao intenso fluxo de usuários, o que permite coletar informações importantes para o aprimoramento das políticas públicas de mobilidade urbana. Além do Terminal Morro Alto, outros pontos de grande circulação já receberam visitas da Ouvidoria Móvel neste ano, como os terminais São Benedito, Vilarinho, Sarzedo e as estações Eldorado e Lagoinha.
Com informações: Agência Minas
Imagem: OGE-MG / Divulgação
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