A Copasa promoverá um mutirão em Varginha, a partir da próxima segunda-feira (10/11), com o objetivo de facilitar a regularização de débitos dos clientes e evitar a interrupção no fornecimento de água. A iniciativa inclui o reforço no atendimento presencial, visitas domiciliares e opções online para negociação.
Na agência localizada na rua Estevam Braga Sobrinho, nº 27, no Centro da cidade, o atendimento será das 8h às 16h30. Clientes da tarifa social poderão parcelar os débitos em até 36 vezes. Para os demais, o parcelamento será possível em até 24 vezes.
A negociação também poderá ser feita pela Agência Virtual da Copasa (www.copasa.com.br), disponível 24 horas, além do Webchat e WhatsApp (31) 9 9770-7000, com funcionamento de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos finais de semana e feriados locais, das 8h às 12h.
Além do atendimento nos canais oficiais, agentes de mobilização visitarão imóveis para apresentar propostas de regularização, começando pelo bairro Sion. Todos os profissionais estarão uniformizados e devidamente identificados com crachá. A ação visa reduzir a inadimplência, que compromete os investimentos e a manutenção dos serviços.
Da Redação Com informações da Copasa
Foto: Divulgação Copasa
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