Centenas de pessoas enfrentaram longas filas nos balcões de check-in e muitas outras permaneceram sem informações sobre seus voos no aeroporto de Bruxelas, após um ataque cibernético registrado neste sábado, 19 de setembro. O incidente causou sérios transtornos para aproximadamente 35 mil passageiros que planejavam embarcar a partir da capital belga.
Com os sistemas automatizados comprometidos, as operações de check-in e embarque precisaram ser realizadas manualmente. A medida emergencial resultou em congestionamento nos guichês e prolongou significativamente o tempo de espera. A administração do aeroporto alertou que as dificuldades devem continuar ao longo do domingo, recomendando que as companhias aéreas cancelem metade dos voos programados para evitar atrasos e cancelamentos de última hora.
A imprensa belga informou que, até o momento, nove voos foram cancelados, quatro precisaram ser desviados para outros aeroportos e pelo menos quinze sofreram atrasos superiores a uma hora. A situação tem gerado frustração entre os passageiros e exigido esforço redobrado por parte das equipes de solo.
Segundo informações da emissora “VRT News”, a empresa americana Collins Aerospace foi alvo de um ataque com software malicioso, o qual bloqueou os dados dos servidores. Os criminosos estariam exigindo o pagamento de um resgate para liberar o sistema, o que interrompeu as operações tecnológicas que apoiam o funcionamento de diversos aeroportos.
O aeroporto de Berlim-Brandemburgo, na Alemanha, também foi atingido por um ataque semelhante na sexta-feira, o que resultou em atrasos e aumento no tempo de espera durante os processos de check-in e embarque. A extensão do impacto levanta preocupações sobre a segurança digital em aeroportos europeus.
O aeroporto de Heathrow, em Londres, o maior da Europa, comunicou neste sábado (20/09) que seu provedor de serviços de check-in e embarque enfrenta um “problema técnico”, possivelmente relacionado ao mesmo incidente, o que pode acarretar atrasos para os passageiros que partem do terminal.
Da redação do Jornal Panorama
Com informações: Exame
Imagem: FreePik/Imagem Ilustrativa
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