A Prefeitura de Cachoeira da Prata, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, anunciou a criação do Serviço de Atendimento ao Paciente (SAP), uma nova ferramenta de comunicação direta entre a população e os serviços de saúde do município. O canal funcionará via WhatsApp, pelo número (31) 99990-4457, e estará disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso a informações e serviços, além de abrir espaço para sugestões, reclamações e esclarecimento de dúvidas. “Estamos comprometidos em melhorar cada dia mais os nossos serviços e atendimentos. Por meio do SAP, o morador de Cachoeira da Prata pode solicitar informações sobre atendimentos, dar alguma sugestão ou fazer reclamação”, afirmou o secretário de Saúde, Flávio Juliano.
Além do novo canal pelo WhatsApp, a população ainda pode recorrer à Ouvidoria da Saúde, que segue disponível pelo e-mail ouvidoria@cachoeiradaprata.mg.gov.br, oferecendo uma alternativa formal para o encaminhamento de manifestações.
O lançamento do SAP reforça o compromisso da administração municipal com a transparência, eficiência e proximidade com o cidadão, especialmente em áreas essenciais como a saúde pública. O novo serviço busca ampliar o diálogo e a capacidade de resposta do sistema de saúde local às necessidades da comunidade.
Da Redação do Jornal Panorama
Com as informações e foto da Prefeitura de Cachoeira da Prata
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